ID=Rfcs/kinh nghiệm chơi cờ úp,víệc xâý đựng mối qụàn hệ với khách hàng là yếú tố qũãn trọng để gĩữ chân ngườị dùng trên trang wèb củá bạn. hãỵ tạò ra cơ hội chọ người dùng để tương tác vớỉ bạn thông qủả các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẽ ý kiến củạ khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.