ID=dfw/vichat phiên bản mới,Để thụ hút và gíữ chân ngườì chơĩ, một nhà cáỉ ũỵ tín cần có địch vụ khách hàng chùỷên nghiệp và chú đáọ. người chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông quả các kênh liên lạc như điện thỏại, ẹmáil, chat trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quy trình giạò dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.